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Service client d'excellence en PME

Service client d'excellence en PME

Les PME sénégalaises n'ont pas toujours les moyens des grands groupes — mais elles peuvent offrir un service exceptionnel grâce à la proximité. Ce cours vous montre comment, concrètement.

Responsable Maty Ndiaye
Dernière mise à jour 23/06/2026
Membres 1
Débutant PME
    • Des standards de service sans gros budget
    • Former et impliquer une petite équipe
    • Mesurer la satisfaction simplement