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Accueil téléphonique & standard professionnel

Accueil téléphonique & standard professionnel

Le téléphone reste le premier canal de contact de nombreuses entreprises sénégalaises. Un standard mal géré fait fuir les clients. Ce cours professionnalise votre accueil téléphonique.

Responsable Maty Ndiaye
Dernière mise à jour 23/06/2026
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    • Les règles d'or du décroché
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